Rücksendung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Hinweis für Unternehmer/Wiederverkäufer:
Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und nicht für Geschäftsleute, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit bestellen. Für Fachhändler, Apotheken und Großkunden (B2B-Bestellungen) besteht kein Widerrufsrecht.
Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache. Rücksendekosten trägt der Kunde. Bei Reklamation/Fehlbestellung kontaktieren Sie uns bitte unter info@naturpraeparate-dieterich.de oder +49 (0)7131 38575-0.

Rücksendung bei Widerruf (nur Verbraucher)

Die Rücksendung der Waren ist für Sie kostenlos.
Senden Sie eine E-Mail an info@naturpraeparate-dieterich.de oder rufen Sie uns unter +49 (0) 7131 38575-0 an, um ein kostenloses Rücksendeetikett anzufordern.

Rücksendeadresse:

Naturpräparate Dieterich GmbH
Talheimer Str. 22-24
74223 Flein

Bitte legen Sie unbedingt eine Notiz mit der Bestellnummer oder eine Kopie der Rechnung bei. Der Absender muss gut leserlich sein.

Fristen und Folgen

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf absenden.
Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis inklusive Lieferkosten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen – mit demselben Zahlungsmittel wie bei Kauf (keine Gebühren).

Wichtige Hinweise

Keine Rücksendung möglich bei versiegelten Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, wenn die Versiegelung entfernt wurde (z. B. Naturpräparate, Kosmetik).
Sie haften nur für Wertverlust durch unzulässigen Umgang mit den Waren.

Kontakt & Unterstützung

Muster-Widerrufsformular herunterladen

Für Rückfragen: info@naturpraeparate-dieterich.de oder +49 (0) 7131 38575-0.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.